Données et Infrastructure

Découvrez les réponses aux questions courantes concernant nos procédures de données et notre infrastructure

En tant que logiciel d'évaluation en ligne, les systèmes de TestInvite stockent différents types de données, qui peuvent être catégorisées en deux groupes principaux : les données téléversées par nos clients payants et les données téléversées par les candidats aux tests.

1.Données téléversées par nos clients

Cela fait référence aux données téléversées par nos clients payants dans le système TestInvite, telles que les questions d'examen, les tests, les paramètres d'évaluation, les listes de candidats aux tests et les fichiers associés, entre autres.

2.Données téléversées par les candidats aux tests

Ces données comprennent toutes les données téléversées par le candidat aux tests pendant le processus d'évaluation, telles que les formulaires soumis avant ou après les examens, les réponses aux questions, les enregistrements, les photos, les captures d'écran, les matériaux de surveillance, les journaux d'activité du navigateur, les adresses IP, l'historique de navigation, les documents soumis avant ou après le début de l'examen et les scores d'examen générés automatiquement ou évalués par les administrateurs des tests.

Les données des candidats aux tests sont catégorisées en deux groupes : les données faisant partie de la réponse à l'examen et toutes les autres données enregistrées pendant le processus d'évaluation. Ces catégories sont traitées différemment comme indiqué dans notre politique de confidentialité.

TestInvite est hébergé dans l'écosystème Google Cloud dans la région des États-Unis. Les serveurs de traitement des données ainsi que le stockage sont situés aux États-Unis.

TestInvite recueille généralement des données personnelles au nom de ses clients afin de fournir des services liés aux examens à leurs participants. Dans ces cas, le client agit en tant que "contrôleur de données" tandis que TestInvite agit en tant que "processeur de données", tel que défini par les réglementations en matière de données et de confidentialité pertinentes. En tant que processeur de données, TestInvite traite strictement les données personnelles conformément au contrat applicable pour fournir des services liés aux examens à ses clients.

TestInvite fonctionne sur un système basé sur le cloud utilisant une architecture de microservices. Il utilise VueJS et des composants personnalisés pour le frontend, tout en s'appuyant sur les services Google Cloud tels que Cloud Functions, Firestore et Cloud Storage pour le backend.

TestInvite agit en tant que processeur de données et utilise des services Google Cloud conformes à FedRAMP.

FedRAMP désigne le Federal Risk and Authorization Management Program, qui est un programme du gouvernement américain fournissant une approche normalisée pour l'évaluation de la sécurité, l'autorisation et la surveillance continue des produits et services cloud. Les options FedRAMP se réfèrent aux différents niveaux de contrôles de sécurité et d'évaluations qu'un fournisseur de services cloud peut choisir de mettre en œuvre pour se conformer aux exigences de FedRAMP. Il existe trois niveaux d'impact de sécurité FedRAMP (faible, modéré et élevé), et les fournisseurs de services cloud peuvent choisir de mettre en œuvre des contrôles et des évaluations correspondant aux exigences de sécurité de leurs clients.

Google Cloud est conforme à FedRAMP. Google Cloud propose plusieurs services autorisés par FedRAMP, notamment Google Compute Engine, Google Kubernetes Engine et Google Cloud Storage. De plus, Google Cloud Platform a obtenu des autorisations FedRAMP de niveau modéré et élevé pour ses clients gouvernementaux, garantissant qu'il répond aux strictes exigences de sécurité des agences fédérales.

Oui, nous le faisons. Certains de nos fournisseurs de services (tels que Google Cloud, Mailgun Technologies Inc., Tawk.to Inc. et Google Analytics) et toutes les données que nous collectons sont stockées aux États-Unis. Par conséquent, en sélectionnant TestInvite comme partenaire, vous consentez au transfert de données personnelles en dehors de votre pays d'origine.

Nous confirmons que Google Cloud, Mailgun Technologies Inc., Tawk.to Inc. et Google Analytics sont toutes des organisations certifiées Privacy Shield UE - États-Unis.

Suite à la décision Shrems II de la Cour de justice de l'Union européenne en date du 16 juillet 2020, les transferts internationaux de données que nous effectuons dans son cadre sont réalisés dans le cadre de clauses contractuelles types. Ces termes sont disponibles dans l'Annexe de Traitement des Données.

Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont primordiales pour nous, et nous nous engageons à les protéger conformément aux réglementations RGPD. Vos données sont stockées sur Google Cloud, une plateforme hautement sécurisée, et toutes les communications entre les clients et les services backend sont chiffrées pour une sécurité accrue.

En ce qui concerne nos procédures de traitement et de suppression des données, il existe trois types distincts.

1.Données téléversées par nos clients (Données client)

Cela englobe les données téléversées par nos clients, telles que les questions d'examen, les instructions d'évaluation, les documents, les images, les matériaux audio et vidéo, et les listes de candidats aux tests. Tant que le propriétaire du compte reste client, nous conservons ces données. Cependant, nous fournissons des outils pour la suppression des données.

Tant que les données de cette catégorie ne comprennent pas de données personnelles, cette catégorie de données se situe en dehors de la classification des "Données personnelles" et est hors du champ d'application des règles et réglementations sur la protection des données. Les données de cette catégorie sont supprimées dans les 5 ans suivant le changement de statut du client en non-client.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour les règles concernant le statut de client.

2.Données de réponse aux examens (Catégorie de données personnelles 1)

Les données de réponse aux examens comprennent toutes les informations soumises par les candidats aux tests pendant les examens, y compris les réponses aux questions d'examen. Cette catégorie est dédiée à la capture et au stockage des réponses fournies par les individus dans le cadre de leur processus d'évaluation.

Ces données sont régies par l'annexe de traitement des données et/ou la politique de confidentialité (selon le cas) et sont supprimées dans les 5 ans suivant la date à laquelle le client n'est plus un client.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour la liste complète des éléments de cette catégorie de données et les règles concernant le statut de client.

3.Données supplémentaires des candidats aux tests (Catégorie de données personnelles 2)

Les données supplémentaires des candidats aux tests comprennent les informations personnelles collectées auprès ou téléversées par les candidats aux tests, à l'exclusion de leurs réponses aux questions d'examen. Cette catégorie englobe les matériaux de surveillance, les soumissions de formulaires pré-examens et toute donnée supplémentaire soumise par les individus pendant le processus d'évaluation qui ne constitue pas une partie de la réponse à l'examen.

Ces données sont classées comme des données personnelles et sont soumises à l'annexe de traitement des données de TestInvite et/ou à la politique de confidentialité (selon le cas). Elles sont supprimées dans un délai d'un an à compter de la date de collecte.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour la liste complète des éléments de cette catégorie de données.

Tous les clients doivent se conformer à notre politique de confidentialité, à l'annexe de données, aux termes et conditions, ainsi qu'aux procédures de gestion des données telles que déclarées sur notre site web. Cependant, les clients entreprise avec les extensions nécessaires ont la possibilité de personnaliser le moment de la suppression des données pour plus de flexibilité.

En tant que prestataire de services fréquent auprès d'entités et de personnes résidant dans l'Union européenne (UE), TestInvite fournit régulièrement ses services dans le cadre du RGPD.

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