Optimisation de l'efficacité de la force de vente de Sanofi Turquie avec TestInvite

Quels étaient leurs objectifs ?

Sanofi Turquie, une société biopharmaceutique de premier plan dans le secteur de la santé, accorde une grande importance au développement continu de ses employés. Cet engagement s'étend à la constitution d'une force de vente expérimentée et compétente, gérée par l'Unité d'efficacité de la force de vente. Cette étude de cas explore comment Sanofi Turquie tire parti de TestInvite pour rationaliser et améliorer ses processus d'évaluation de la force de vente.

L'Unité d'efficacité de la force de vente de Sanofi Turquie organise régulièrement des examens pour évaluer les connaissances des groupes de vente spécifiques à chaque médicament dans les catégories médicale et marketing. Ces examens, mandatés par Sanofi Global, visent à évaluer les connaissances des équipes de vente et à identifier les domaines de développement. L'unité est passée à des processus d'évaluation en ligne en 2020 pour minimiser les perturbations du flux de travail et améliorer les rapports d'évaluation détaillés.

Comment ont-ils atteint leurs objectifs avec TestInvite ?

Gérer un niveau élevé de participation, gérer les opérations et créer une procédure d'évaluation élaborée sont des défis critiques lors des examens. Depuis 2020, TestInvite a été un instrument essentiel dans la gestion sécurisée et à distance de ces processus. Avec environ 3 000 sessions d'examen en ligne réalisées via TestInvite, l'Unité garantit avec succès un niveau élevé de participation et fournit des rapports d'évaluation détaillés.

L'Unité assure des opérations fluides avec des mesures de sécurité des tests, notamment des horaires de début d'examen synchronisés, des questions et des choix aléatoires pour chaque candidat, et des limites de temps adaptées aux caractéristiques de l'examen.

La valeur ajoutée fournie par TestInvite ?

Les procédures d'évaluation détaillées classent les questions en catégories et en groupes spécifiques à chaque médicament, fournissant des résultats spécifiques pour chaque candidat. L'Unité génère des rapports complets et mène une analyse de questions et réponses pour identifier les domaines de développement et les stratégies d'efficacité de vente.

Les équipes d'opération et d'évaluation de TestInvite gèrent la participation de près de 500 employés par programme d'examen. Le processus transparent comprend le transfert des questions vers la banque de questions en ligne, la création d'examens pour chaque équipe de vente, des invitations d'examen personnalisées et un support technique et opérationnel de haut niveau.

Résultats et succès obtenus ?

La mise en œuvre de TestInvite pour Sanofi Turquie a produit des résultats remarquables et des succès significatifs.

• Gestion efficace des examens : Gestion réussie de plus de 3 000 examens en ligne avec un bilan de sécurité impeccable.
• Taux de participation élevés : Atteinte d'un taux de participation total dépassant 95 %, démontrant un engagement généralisé.
• Parcours de développement personnalisés : Réalisation d'une analyse approfondie des niveaux de connaissance des employés, ouvrant la voie à des parcours de développement personnalisés.
• Stratégie de formation améliorée : Identification des questions avec des niveaux de difficulté variables grâce à une analyse des succès basée sur les questions, enrichissant la stratégie de formation.
• Amélioration de l'efficacité : Mise en œuvre d'une nouvelle stratégie de formation entraînant une augmentation de l'efficacité tout au long des cycles d'activité.
• Optimisation du flux de travail : Prévention réussie des écarts dans le flux de travail, assurant un processus opérationnel fluide et ininterrompu.

Cette étude de cas met en évidence les contributions significatives de TestInvite dans l'optimisation de l'efficacité de la force de vente de Sanofi Turquie grâce à des évaluations en ligne rationalisées, mettant en lumière des réalisations en matière de sécurité, de participation, de développement individuel, d'amélioration de la stratégie de formation, d'efficacité totale et de continuité du flux de travail.

La flexibilité de la banque de questions a facilité la mesure et le reporting complets dans différentes catégories. Par conséquent, nous avons pu transmettre plus de données au service de développement. Le support fourni par l'équipe de TestInvite pendant les examens nous a permis de naviguer sans effort à travers les processus.

Yalçın Beygirci - Responsable de la formation de la force de vente